Les services clients des bookmakers

1 septembre 2015

Les sites de paris sportifs français agrées par l’Arjel ont dans l’ensemble des services clients satisfaisants. Il s’agit d’un des critères que les bookmakers doivent respecter afin d’obtenir et de se vouloir renouveler leur licence, ils y sont donc attentifs. Par email, téléphone ou par tchat, l’aide aux clients peut prendre différentes formes, mais toujours dans le but de vous apporter une réponse rapide afin que vous soyez satisfait.

Comment contacter les bookmakers ?

Contacter les bookmakers est un jeu d’enfant et les services clients de Betclic, Unibet ou encore PMU se décline sur tous les supports.

Par E-mail ou formulaire de client

Il s’agit du moyen le plus répandu de contacter un bookmaker. Généralement l’email se rédige par le biais d’un formulaire de contact, et le site vous indique sous quel délai vous obtiendrez une réponse (24 ou 48 h).

Une hotline téléphonique

L’avantage est ici que vous obtenez votre réponse plus rapidement. De même si jamais votre compte bookmaker est bloqué, il sera plus simple de les contacter par téléphone puisque vous ne pourrez plus le faire via le site. Chez certains sites l’appel à l’assistance téléphonique est même gratuite ou au prix d’un appel local.

La messagerie instantanée

Le live tchat est le meilleur moyen d’obtenir instantanément et gratuitement les informations que l’on recherche. Ce moyen est idéal pour toutes vos questions d’ordre pratique, et choisir un site proposant cette aide en ligne est recommandé pour un débutant qui trouvera ainsi des réponses aux questions qu’il se pose.

Bien sûr, il ne faut pas hésiter à effectuer des recherches sur le site lui-même, tous les bookmakers mettent à votre disposition une aide en ligne, voire une fàq.

Le comparatif des services clients

Nous avons répertorié pour vous les moyens que laissent à votre disposition les sites de paris sportifs afin que vous puissiez les contacter. Pour les nouveaux parieurs, s’inscrire sur un site avec un tchat en ligne est un vrai plus afin d’obtenir instantanément des réponses à ses question.

Bookmaker ARJELContact par e-mailAssistance téléphoniqueMessagerie instantanée
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